อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน 37th

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานของคุณบน 37th ไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว นโยบายบัญชี หรือช่องทางติดต่อทางกฎหมาย ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
37th สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน 37th
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราจริงจัง ระบบของ 37th ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์มือถือของคุณทุกครั้ง ซึ่งป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเงินและรายละเอียดบัญชีทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ในทุกการรับส่ง รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet ในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่าน OTP ทางมือถือเสมอ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากอุปกรณ์อื่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มหรืออีเมลได้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้งานในนนทบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้โดยตรงโดยไม่ต้องโทรหาเรา

ทีมออนไลน์

อีเมลทางกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลของทีมโดยตรง เราตอบกลับภายในเวลาทำการตามกฎหมายกำหนด

แชทซัพพอร์ตในประเทศ

ช่องทางแชทสดบนแอปและเว็บไซต์รองรับภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งการแก้ไข หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้คุณ

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน 37th หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมของเราได้โดยตรง

ส่งคำขอมาทางอีเมลทางกฎหมายหรือกรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้านี้ ทีมของเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด หลังจากนั้นระบบจะลบข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐาน คุณขอทราบรายละเอียดได้ทางแชทซัพพอร์ต

กรอกแบบฟอร์มคำขอลบข้อมูล หรือติดต่อผ่านแชทซัพพอร์ตในประเทศ ทีมจะตรวจสอบสถานะบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดก่อนยืนยันการลบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการยินยอมของคุณ การแชร์ข้อมูลทำได้เฉพาะเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยเท่านั้น

ติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลทางกฎหมาย แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนผ่าน OTP และดำเนินการแก้ไขให้ภายในเวลาทำการ

ขอบเขตการบังคับใช้ข้อกำหนดและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้โดยตรง ผู้ใช้งานในประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต