หาคำตอบได้เร็ว ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในประเทศไทย — รวมถึงผู้ที่เล่นจากนนทบุรีและเชียงใหม่ — ส่งเข้ามาหาทีมงาน 37th ซึ่งเกือบทั้งหมดเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก คือ การเปิดบัญชี การเติมเงินและถอนเงิน และการแก้ไขปัญหาเมื่อรายการไม่ผ่าน สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยสแกน QR ที่หน้าเติมเงินและยืนยันผ่านแอปธนาคาร หรือเลือก Wallet โดยกรอกหมายเลขโทรศัพท์แล้วกด OTP ยืนยัน และ SCB Easy ก็รองรับเช่นกัน — เลือกธนาคาร SCB ในหน้าฝากเงิน จากนั้นระบบจะพาคุณไปที่แอปโดยอัตโนมัติ การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเบื้องต้นก่อน ซึ่งทำครั้งเดียวตอนเปิดบัญชี หลังจากนั้นทุกคำขอถอนจะตรวจสอบผ่านระบบและส่งกลับเข้าบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้ ถ้าพบปัญหาระหว่างทาง ให้แคปหน้าจอรายการและแจ้งซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดอยู่